Une trentaine de bénévoles d’Emploi Nouvelle Donne était réunie pour une soirée festive le 29 janvier dernier. Des bénévoles qui sont appelés "Audits" car leur mission première est l'écoute - l'écoute qui aide le ou la candidat(e) à se définir et à construire son projet-. L'un d'eux nous explique ici pourquoi la méthode suivie est payante, tant pour les candidats que pour les accompagnants.
Après une carrière dans la communication puis le développement du management dans deux groupes industriels, je me suis investie auprès de cadres en recherche d’emploi. Formée à la réalisation des bilans de compétences au CNAM, j'ai exploré plusieurs associations. Et c’est la méthode d’Emploi Nouvelle Donne qui m’a convaincue car elle associe les deux dimensions que sont l'accompagnement individuel et l'accompagnement collectif.
Les bénévoles ont exercé des responsabilités de directions opérationnelles et fonctionnelles
Je me suis trouvée tout de suite à l'aise avec cette méthode à la fois souple et exigeante. Comme moi, mes collègues Audits (Audits parce qu'à l'écoute) ont exercé des fonctions de direction opérationnelle ou fonctionnelle (cela va du marketing à la finance en passant par les achats ou les SI) dans des PME, des grands groupes ou encore des sociétés de service... Certains ont vécu l'expérience du chômage et ont à coeur de partager leur expérience. D'autres travaillent encore et parmi eux il y a des coaches qui dédient une partie de leur temps au bénévolat.
Certains encore partagent leur expertise en animant des ateliers sur les outils de recherche d’emploi – CV, lettre de motivation, entretiens de recrutement, LinkedIn et l'IA... – ou encore sur des thèmes liés au développement personnel, si essentiels à nos candidats qui ont besoin de reprendre confiance et énergie et de communiquer avec efficacité.
Un accompagnement sur mesure ... jusqu'à l'emploi
Notre rôle ? Aider nos candidats à faire le bilan de leurs compétences et de leurs aspirations, à bâtir un projet professionnel puis un plan d’action qui tienne la route. Mais nous ne les lâchons pas à la fin de ce bilan : nous les suivons jusqu'à leur retour à l'emploi – sauf bien sûr s’ils choisissent de réorienter leur projet ou d’emprunter une autre voie. Nous faisons régulièrement des points d’étape avec eux pour échanger sur leur évolution et ajuster ensemble notre démarche.
Le plus : la complémentarité du collectif et de l'individuel
Mais ce que j'aime particulièrement dans mon rôle d'Audit, c’est la complémentarité entre l'accompagnement individuel et la dynamique des groupes. J’accompagne personnellement deux cadres et avec eux je participe chaque semaine à une réunion avec une dizaine de candidats et leurs Audits (en présentiel et aussi en visio). Ce sont de véritables séances de co-développement : les candidats font le point sur leur recherche, échangent des conseils voire se challengent. Ils partagent leurs projets professionnels, affinent leurs pitchs, préparent des entretiens et analysent enfin leurs avancées… À nous, les Audits d'être à l'écoute et d’animer ces séances de manière stimulante et efficace !
La diversité des parcours : une vraie richesse pour tous
La diversité de parcours des Audits et des candidats est une vraie richesse dans ces réunions. Certains cadres débutent leurs parcours vers l'emploi, d’autres sont en phase active de recherche. Et quand ils décrochent le sésame ils laissent la place à de nouveaux venus. Cette diversité de situations nourrit les échanges et renforce l’entraide.
Le chômage : une période toujours déstabilisante
Le plus difficile pour nous est de faire face à des candidats qui ont perdu beaucoup de leur énergie quand le job précédent s'est mal déroulé ou qu'il s'est mal fini. Tout en restant à notre place d'Audit, nous devons les aider à avancer malgré leur perte de repères (fini le rythme du travail) et leur faible confiance en eux. Bâtir un projet professionnel peut devenir difficile, mais cela doit rester avant tout notre boussole ! Heureusement, là encore le collectif joue un rôle clé. Nous pouvons nous appuyer sur l'expérience de nos collègues Audits et sur les formations à l'écoute bienveillante qu'organise régulièrement l'association.
Une stratégie gagnante pour tous
Avec cet engagement bénévole, j'ai vraiment le sentiment que ma vie professionnelle continue et surtout j'apprends tous les jours. Chaque candidat que j'ai accompagné m'a fait progresser. Et surtout, ils ont retrouvé un emploi !
A lire sur le rôle des bénévoles et l'accompagnement des cadres vers l'emploi
D'autres témoignages d'audits : https://www.emploi-nouvelledonne.com/etre-audit
Notre enquête 2024 : 79 % de nos candidats de 2024 avaient un emploi au 31 décembre. Avec une durée d'accompagnement de 6,5 mois. 98 % des cadres accompagnés se disent « satisfaits » : https://www.emploi-nouvelledonne.com/post/enqu%C3%AAte-de-satisfaction-2024-les-retours-de-nos-candidats